- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 09:47
Guten Morgen und nachträglich frohe Weihnachten 🎄
Ich habe mal eine Frage:
Hab noch eine offene Rechnung und habe einen Teilbetrag per Überweisung bezahlt, allerdings kam wieder eine Rechnung, wo der bereits bezahlte Betrag nicht abgezogen wurde. Nach Kontrolle meinerseits habe ich festgestellt, dass der Verwendungszweck falsch ist, kann das Geld trotzdem meinem Kundenkonto gutgeschrieben, auch wenn es länger dauert oder ist das Geld nun weg?
Liebe Grüße ☺️
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 10:28
Dann kannst du den Zahlungsbeleg oder Zahlungsdaten an kundenservice@unitymedia.de schicken.
Folgende Daten benötigt VF für eine Zahlungssuche:
- BV des Zahlenden :
- BV des Zahlungsempfängers :
- Verwendungszweck :
- Betrag (beziffert):
- Art der Überweisung (Regulär, Blitz, Bar) :
- Datum der Überweisung :
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 10:06
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 10:08
Ich komme aus Hessen.
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 10:28
Dann kannst du den Zahlungsbeleg oder Zahlungsdaten an kundenservice@unitymedia.de schicken.
Folgende Daten benötigt VF für eine Zahlungssuche:
- BV des Zahlenden :
- BV des Zahlungsempfängers :
- Verwendungszweck :
- Betrag (beziffert):
- Art der Überweisung (Regulär, Blitz, Bar) :
- Datum der Überweisung :
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 10:49
Habe jetzt alle Daten an die E-Mail Adresse geschickt. Hat man nen ungefähren Zeitrahmen, wann solche Zahlungen gefunden werden oder werde ich erst im neuen Jahr mit einer Antwort rechnen können?
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 11:33
Da wahrscheinlich auch bei VFW viele Mitarbeitenden in Urlaub sind zwischen den Jahren, wirst du wohl erst Anfang bis Mitte Januar 2022 mit einer Antwort rechnen können. Schon im normalen Betrieb dauert eine solche Suche einige Tage bis zur Antwort.
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 11:52
Vielen Dank! Habe schon eine Antwort von VF bekommen. Das Geld wurde gefunden und meinem Kundenkonto zugeordnet☺️
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 27.12.2021 12:05
Danke für deine Rückmeldung. Dann wünsch ich dir und deinen Lieben einen guten Rutsch ins neue Jahr und schließ hier ab.