Frage
Antwort
Lösung
am
24.05.2025
22:21
- zuletzt bearbeitet am
24.05.2025
22:41
von
andreasabaad
Sehr geehrtes Vodafone-Team,
ich habe am 14.05.2025 einen Internetvertrag bei Ihnen abgeschlossen, bei dem laut Angebot ein kostenloses Netflix-Abo inbegriffen sein sollte. Zu meiner Überraschung habe ich nun einen Vertrag mit dem Tarif “TV Connect Zuhause” erhalten, der nicht dem von mir ausgewählten Paket entspricht.
Ich bitte Sie, dies zu überprüfen und mir entweder den korrekten Vertrag mit dem Netflix-Angebot zuzusenden oder mir mitzuteilen, wie dieser Fehler behoben werden kann.
Kundennummer: XXX
mit freundlichen grüßen
Hatice Karakurt
Persönliche Daten und Anhänge aus Datenschutzgründen gelöscht
am 24.05.2025 22:42
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