Falsche überhöhte Rechnungsstellung

[Ace90]

Hallo, 

es wird wiederholt ein zu hoher, vertragswidriger Betrag abgebucht. Trotz Zusage der Hotline wird ein zu hoher Betrag erneut eingezogen!

Muss ich als langjähriger Kunde wirklich erst einen Anwalt einschalten? 

MfG

[HausHelene]

Hier ist nur Kunden-helfen-Kunden ohne Vodafone-Support.

Wende dich an einen offiziellen Kanal:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

[Menne99]

und obs Vertragwidrig ist, kann nur der Anwalt mit Gericht feststellen!