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Lösung
am 20.11.2023 05:56 - zuletzt bearbeitet am 20.11.2023 10:50 von DennyW
Hallo,
nachdem ich jetzt mehrmals Telefonisch darum gebeten habe, meine Fritzbox6591 eintragen zu lassen, versuche ich es hiermit, in der Hoffnung das ich hier Gehör bekomme.
Da ich nur Probleme mit dem Arris Router habe, habe ich mir eine Fritbox6591 zugelegt, habe Telefonisch dem Kundenservice meine Mac-Adresse mitgeteilt, aber nicht ist leider passiert seitdem.
Weiter wie zur Kabelmodemaktivieren.de komme ich leider nicht
Fehlt noch die S-Nr?: M302.xxx.xxx.xxx.xxx
Mac-Adresse gerne nochmal auf Anfrage bzw.PN
Ich hoffe sehr das mir hier jemand helfen kann...knapp 10Jahre Kunde, da muss doch sowas möglich sein?
Gruss
am 20.11.2023 06:49 - zuletzt bearbeitet am 20.11.2023 10:51 von DennyW
am 20.11.2023 07:35
am 20.11.2023 08:21
Rheinland,-pfalz
am 20.11.2023 08:43
und die Artikelnr ist 20002857 ?
am 20.11.2023 08:54
@Schumi74 schrieb:Rheinland,-pfalz
dann muss die Fritzbox über das Aktivierungsportal aktiviert werden
20.11.2023 09:07 - bearbeitet 20.11.2023 09:11
Hallo, Artikel Nr.ist korrekt.
Hatte ich auch mitgeteilt, s.nr.wollte der Herr nicht!
Hatte mir bereits einen neuen Aktivierungscode zusenden lassen, der erste war von 2014?
Naja, jedenfalls nimmt der den Aktivierungscode nicht.
Obwohl mir der nette Herr sagte das geht nach ner Stunde....Mac Adresse wurde mitgeteilt!
Vielen Dank jedoch für ihre Antworten!
am 20.11.2023 10:10
@Schumi74 schrieb:Naja, jedenfalls nimmt der den Aktivierungscode nicht.
kannst du das mal etwas genauer beschreiben?
welche Fehlermeldung bekommst du?
am 20.11.2023 10:50
am 20.11.2023 10:54
du meinst:
https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de
hast du mehrere Mein Vodafone Zugänge?
ist dein Kabelvertrag für den du die Fritzbox aktivieren möchtest in Mein Vodafone korrekt hinterlegt?