Eazy 50 Rechnung

[Walid_E]

Libe,

Ich verwende das Internetpaket: EASZY 50.

Seit dem ersten Abonnementtag bis letzten Monat zahle ich insgesamt 16,99 Euro inklusive Mehrwertsteuer. Diesen Monat haben Sie die Gebühren auf 16,99 Nettogebühren plus Mehrwertsteuer erhöht. Also insgesamt 19,99. Das ist nicht richtig.

Ich glaube, bei der Migration zum Vodafone-System hat jemand das Gesamtrechnungsfeld dem Nettorechnungsfeld zugeordnet. Jetzt sind die Nettogebühren in der Rechnung von Vodafone die Gesamtgebühren bei UnityMedia-Rechnung

Ist das Normal?

[Walid_E]

Jemand hat eine E-Mail, mit der ich diese Vodafone-Genies kontaktieren kann?

[Walid_E]

Ja, richtig..

Hast eine E-Mail, mit der ich diese Vodafone-Genies kontaktieren kann?

[CE38]

@Walid_E 

Schau nochmal in die schriftliche Auftragsbestätigung rein. Ich bin mir zu 99,9% sicher, dass der Basispreis ab 25. Vertragsmonat 19,99€ betraegt. Den eazy50 ohne Anschlussgebuehren gab es nicht günstiger.

Bei der Werbung "keine Preiserhöhung" ging es um Erhöhungen , die vorher vertraglich nicht festgelegt wurden und meistens jährlich in unbekannter Höhe erfolgten. Dies war z.B. beim ehem. Unternehmen Unitymedia üblich.

Falls du die schriftliche Auftragsbestätigung nicht zur Hand hast, suche unter Dokumente (als PDF) in Mein Vodafone.