E-Mail Bestätigung steht aus

[NataliaK]

Hallo,

ich habe letzte Woche meinen Internetzugang bestellt und bis heute ist keine Email gekommen, mit welcher ich meine Email-Adresse bestätigen kann. Wie soll ich vorgehen?

MfG

Natalia

[Thomas]

Hallo NataliaK,

wir können das gerne prüfen. Aus welchem Bundesland kommst Du?

Grüße

Thomas

[NataliaK]

Baden Württemberg 

[NataliaK]

Hallo Thomas,

hast du Neuigkeiten?

VG

NataliaK

[R4mona]

Guten Morgen NataliaK,

das bekommen wir gemeinsam gelöst.

Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist.

Liebe Grüße
R4mona

[NataliaK]

Hallo R4mona,

danke dir. Die PN wurde an dich versandt.

VG
NataliaK

[NataliaK]

Bitte um Rückmeldung auf meine PN

[R4mona]

Guten Morgen NataliaK,

wir bearbeiten unsere Anliegen in chronologischer Reihenfolge. Daher kann es ein wenig dauern bis Du eine Rückmeldung von uns bekommst.

Soeben hab ich in mein System geschaut und leider an der von Dir genannten Adresse keinen Vertrag finden können. Hast Du denn eine Auftrags- bzw. Bestellnummer? Falls ja, schick mir diese bitte ebenfalls per PN.

Liebe Grüße
R4mona