Hallo,
ich habe folgendes Problem, das schon öfter thematisiert (und gelöst https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Tarife-Rechnung/Check24-und-Zugangsdaten/td-p/2802174 ) wurde:
Ein Vertrag (Kabel100 in RLP) wurde via Check24 abgeschlossen, Vodafone-Mails kommen unter meiner angegeben Mailadresse an, aber ich besitze keine Kundennummer. Da es sich auch um einen Umzug handelt, ist wahrscheinlich ein Brief mit den Zugangsdaten bei der neuen Adresse angekommen. Eine alternative Adresse wurde nicht angegeben, in der Annahme, dass man die Dinge nach Erstanmeldung im Online-Portal ändern kann. Die abschließende Einrichtung des Vodafone-Accounts ist dadurch nicht möglich, genauso wie die Einsichtnahme der Online-Nachrichten.
Über eine Hilfestellung oder Problemlösung wäre ich sehr dankbar!
Freundliche Grüße
