Frage
Antwort
Lösung
am 11.05.2026 19:36
am 11.05.2026 19:44
"Haben andere User auch ähnliche Probleme erlebt? "
Regelmäßig.
Als was wird dir der Status in Tellja angezeigt?
am 11.05.2026 19:55
Das ist die Antwort von heute, welche mit Tellja zugeschickt hat:
"Guten Tag,
zur Anfrage haben wir durch Vodafone die Rückmeldung erhalten, dass diese abgelehnt wird.
In diesem Fall besteht leider kein Cashbackanspruch. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aus datenschutzrechtlichen Gründen erhalten wir keine weiteren Angaben.
Sollten Sie Fragen hierzu haben, kann dies bei Vodafone direkt hinterfragt werden. Wir können in diesem Fall nicht weiterbehilflich sein.
Bitte geben Sie bei Rückfragen folgende Bearbeitungsnummer in der Betreffzeile mit an:
[Anfrage Nr. ........ ]
Viele Grüße
Tellja Customer Care Team "
Warum versprechen Callcenter Mitarbeiter etwas, was nicht der Wahrheit entspricht?
am 11.05.2026 20:06
Wenn du dich nicht an die exakten Bedingungen damals gehalten hast, was das Cashback anbetraf, schlägt die Prüfung halt fehl...
Und das können schon solch einfache Dinge wie "war mindestens 3 Monate im Haushalt kein VF-Kunde" über "nicht den Link und die Website sondern die Hotline zur Bestellung genutzt" sein...
am 11.05.2026 20:09
@Philipp78787 schrieb:Warum versprechen Callcenter Mitarbeiter etwas, was nicht der Wahrheit entspricht?
weil sie für den Vertragsabschluss eine Provision erhalten