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Antwort
Lösung
am 17.07.2026 12:03
Heute habe ich meinen alten Vertrag gekündigt und über den telefonischen Kundenservice einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Der Kundenservice hat von einem Tellja-Cashback gesprochen. Wann erhalte ich den Registrierungslink für den Cashback?
Da nichts schriftlich festgehalten wurde und alles mündlich vereinbart wurde, frage ich mich, wie ich den Cashback erhalten werde. Ich hoffe nur, dass das keine Falle ist.
Da ich noch 14 Tage Zeit habe, meinen Vertrag zu widerrufen, dachte ich, es sei besser, Klarheit zu schaffen, als in eine Falle zu tappen. Bitte helfen Sie mir.
am 17.07.2026 12:04
Was steht denn dazu in den Vertragsunterlagen?
am 17.07.2026 12:07
@achakraborty schrieb:Der Kundenservice hat von einem Tellja-Cashback gesprochen.
die reden viel wenn der Tag lang ist (ist ein externes Callcenter)
@achakraborty schrieb:Da nichts schriftlich festgehalten wurde und alles mündlich vereinbart wurde, frage ich mich, wie ich den Cashback erhalten werde.
ohne was schriftliches wahrscheinlich gar nicht