am 18.04.2022 11:50
Hallo, ist es möglich, meinen bestehenden Vertrag nur auf Basic TV Cable ohne diesen ganzen Giga TV zu ändern? Gerne sende ich in einer PN meine Daten.
Vielen Dank schon mal für Rückmeldungen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.04.2022 07:52
Hallo HST60,
gern habe ich den Wechsel auf Basic TV für Dich fertig gemacht. Du erhältst dafür auch nochmal eine schriftliche Bestätigung. Der Giga TV Vertrag endet zum 03.05., damit Du diesem noch weiterhin nutzen kannst, bis die Smartcard bei Dir eintrifft.
Bzgl des Mobilfunkthemas, wäre es nett, wenn Du einen eigenen Beitrag dazu eröffnest. Es handelt sich dabei um eine andere Technologie, so bleibt es übersichtlicher.
Viele Grüße
Anett
am 19.04.2022 15:11
Hallo HST60
schön, dass Du Dich bei uns meldest. Hast Du aktuell noch eine Vertragslaufzeit bei uns und aus welchem Bundesland kommst Du?
Viele Grüße
Anett
am 19.04.2022 17:50
Hallo Anett,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ja ich habe eine Vertragslaufzeit, ab Januar 2020 und ich wohne in Mecklenburg-Vorpommern. Ich möchte ja eine Vertragsänderung und hoffe, dass das auch ohne Mindestvertragslaufzeit möglich ist.
Freundliche Grüße
HST60
am 19.04.2022 19:18
Da deine Mindestvertragslaufzeit für GigaTV abgelaufen ist, kannst du natürlich auf BasicTV mit CI+-Modul wechseln. Außerdem beinhaltet BasicTV dann auch wieder eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
am 20.04.2022 18:32
Hallo Torsten,
vielen Dank für deine super Antwort.
Ist es möglich, hier über die Community eine Tarifwechsel vorzunehmen?
Neben dem Giga TV Cable habe ich noch einen Red Internet & Phone 50 Cable Darin sind ja Rabatte enthalten für das Giga TV Cable. Es wäre schön, wenn sich das mal Jemand anschauen könnte. Ich sende dann meine Daten in einer PN.
Vielen Dank
am 20.04.2022 19:47
In einen als gelöst markierten Thread schaut niemand mehr ein. Daher habe ich die Markierung entfernt. Der Red I&P 50 Cable kostet ohne Rabatte 29,99 € monatlich. Hast du bereits ein geeignetes CI+-Modul? Ansonsten muss das zwingend für 3 €/Monat mitgebucht werden.
am 20.04.2022 19:55
Danke für den Hinweis mit dem Gelöst.
Ein CI+ Modul werde ich mir kaufen.
Mit dem Red Cable 50 für "nicht mal" 30 EURO kann ich leben.
am 20.04.2022 20:02
Dann kauf das, denn du musst die Seriennummer bei der Buchung angeben. Ohne Seriennummer oder Buchung des Moduls ist keine Buchung von BasicTV möglich.
am 20.04.2022 20:06
Ok, vielen Dank, ja das werde ich dann tun.
Wünsche noch einen schönen Abend!
am 21.04.2022 09:07
Hallo HST60,
sobald Du das Modul hast, sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum, Anschrift und Seriennummer des CI+ Moduls zu.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina