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am 30.03.2021 18:07
Hallo,
ich möchte gern meinen alten TV-Vertrag kündigen, der noch ein Relikt aus KD-Zeiten ist, d. h. im Moment habe ich 2 Verträge: 500MBit Internet und den alten TV Dingens. Der Kollege an der Hotline meinte, das ginge nur per Mail an kontakt@vodafone.de. Die Mail dorthin wurde aber vom Server abgelehnt.
Im MeinVodafone-Portal kann ich nur meinen Internet-Vertrag kündigen. Eine Kontakt-E-Mail-Adresse ist nirgends angegeben. Eine Registrierung mit der alten Vertragsnummer lehnt das Portal ab, weil es angeblich keine Vodafone-Vertragsnummer ist. Was nun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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am 31.03.2021 08:50
Hi jmodd,
du kannst Kündigungen auch ohne Mein Vodafone vornehmen. Schau mal bitte hier nach.
Gruß
Stephan
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am 31.03.2021 08:50
Hi jmodd,
du kannst Kündigungen auch ohne Mein Vodafone vornehmen. Schau mal bitte hier nach.
Gruß
Stephan
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am 31.03.2021 17:44
Aha vielen Dank für die Hilfe. Das war so nicht einfach ersichtlich. Kündigung ist raus.
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am 01.04.2021 18:52
Hallo jmodd,
sehr gerne. Deinen Beitrag schließe ich hier ab.
Beste Grüße
Tina
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