Alten TV-Vertrag kündigen
jmodd
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

ich möchte gern meinen alten TV-Vertrag kündigen, der noch ein Relikt aus KD-Zeiten ist, d. h. im Moment habe ich 2 Verträge: 500MBit Internet und den alten TV Dingens. Der Kollege an der Hotline meinte, das ginge nur per Mail an kontakt@vodafone.de. Die Mail dorthin wurde aber vom Server abgelehnt.

 

Im MeinVodafone-Portal kann ich nur meinen Internet-Vertrag kündigen. Eine Kontakt-E-Mail-Adresse ist nirgends angegeben. Eine Registrierung mit der alten Vertragsnummer lehnt das Portal ab, weil es angeblich keine Vodafone-Vertragsnummer ist. Was nun?

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi jmodd,

 

du kannst Kündigungen auch ohne Mein Vodafone vornehmen. Schau mal bitte hier nach.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 Antworten 3
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi jmodd,

 

du kannst Kündigungen auch ohne Mein Vodafone vornehmen. Schau mal bitte hier nach.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Aha vielen Dank für die Hilfe. Das war so nicht einfach ersichtlich. Kündigung ist raus.

Tina
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo jmodd,

 

sehr gerne. Deinen Beitrag schließe ich hier ab.

 

Beste Grüße

Tina

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!