Aus welchem Bundesland kommst du? Falls du aus NRW, Hessen oder BaWü, also den VFW/ex-UM-Ländern, kommst - hier gibt es keinen Aktivierungscode. Da muss das eigene Endgerät über den Kundenservice aktiviert werden. Dazu musst du die CM-MAC und Seriennummer durchgeben. Das kannst du auch per Email machen.
Wenn du aus dem Bereich von VFD/ex-KDG kommst, kann es sein, das dein Vertrag zu alt (aus KDG-Zeiten) ist und deshalb die Kundennummer nicht mehr erkannt wird. Dann kann dir der Kundenservice oder ein:e Mod hier helfen.
