Kabel: Tarife & Rechnung

WLAN-Option

Ich habe als Neukunde Vodafone Station inkl. WLAN gebucht. Jetzt erfahre ich plötzlich, dass diese angeblich inklusive WLAN-Funktion bei mir doch nicht inklusive sein soll. Diese muss ich für 2,99 im Monat noch dazu buchen?... Ist es tatsächlich wahr...

Zugesandter Aktivierungscode funktioniert nicht mehr

Hallöchen,leider funktioniert mein in der Vergangenheit zugesandter Aktivierungscode nicht mehr und auch die Beantragung eines neuen scheitert an der Kundennummer, welche als ungültig abgelehnt wird. Musste mich zudem neu registrieren, da ich mir übe...

Vodafone hatte mich mit falschen Tatsachen als Kunden gewonnen!

Guten Tag,ich schreibe in dem Forum, weil mir der telefonische Kundenservice nicht helfen kann und ein "Mahnbrief" auch nicht geholfen hat. Ich hoffe, dass mir ein kompetenter Vodafone Mitarbeiter hilft. Ich habe im Novemver 2020 ein Vertrag bei euch...

Kein Internet nach Upgrade auf 1000

Hallo,heute habe ich die FRITZ!Box nach Hause bekommen mit der Bestellbestätigung für den 1000 Tarif.Habe meinen alten unitymedia Modem mit der FRITZ!Box ausgewechselt. Eingeschaltet. Nach 20 Minuten gab es dann wieder Internet aber sehr sehr langsam...

I want to extend my contract

Dear Sir or Madam,Since I have until June 19th to decide whether to extend my contract with you, I have a few questions for you:1- If my contract is automatically renewed, at what rate is it renewed? 2- Since I have better prices from other providers...

Gelöst! Anschlußoptimierung - Langjähriger Bestandskunde

Hallo, da ich leider über das Kontaktformular bei Vodafon keine Rückmeldung erhalte, hoffe ich daß mir hier geholfen werden kann.Als langjähriger Kunde NRW /MG würde ich gerne meinen Abschluss optimieren und meine Kosten reduzieren, Ich habe einen Ka...

Gelöst! Ablauf Vertragsabschluss nach Technikertermin

Hallo,am 10.06. habe ich über Check24 einen Vertrag für Internet über Kabel bei Vodafone abgeschlossen. Am nächsten Tag rief mich ein Techniker an und vereinbarte einen Termin für gestern. Der Termin verlief wohl erfolgreich, wie mir auch noch einmal...

Unfähiger Kundensupport - kann auf meine Frage keine Antwort geben

Ich bin wirklich sehr enttäuscht über den Kundensupport von Vodaphone.Ich hatte die einfache Frage, ob und wie mein Vertrag aufgestockt werden kann bezüglich einer mobilen Flatrate (die Flatrate ins dt. Festnetz hatte ich ja schon). Anstatt dass ich ...

Neuer Kabel Vertrag = Techniker?

Moin,ich habe für meine neue Wohnung Internet über Kabel bestellt. Habe extra nochmal mit der Hotline gesprochen, dass mir der Router an meine alte Adresse geschickt wird, damit ich die Sachen pünktlich zum Umzug habe. Von einem erforderlichen Techni...

Problem with payment for May and June

Hello Vodafone, I booked Red Internet & Phone 50 Cable with you and there has been some mistake with my invoice (customer number: xxxxxxxxx). I already contacted you via customer service, and they told me to write here, because I need service in En...

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