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am 16.11.2024 03:02 - zuletzt bearbeitet am 16.11.2024 11:14 von Mav1976
Hallo. Es geht um meinen Internet Vertrag.
Ich habe diesen am 01.03.2024 abgeschlossen. Im Vertrag steht, dass die ersten 10 Monate 19,99€ kosten, danach 54,99€ (siehe Foto)
Nun habe ich mir aber die Rechnung von November 2024 angeschaut (auch hier beigefügt)
Dort heißt es zum einen: „Anteilige Abrechnung Aktionsende“ - welche Aktion ist denn zu Ende?? Die 10 Monate sind nicht vorbei!
Und zum anderen: „Anteilige Abrechnung Beginn Standard-Tarif“ darunter steht noch Start 29.02.2024.
Wozu werden mir hier 1,83€ berechnet, wenn eigentlich noch die Vergünstigung gilt? Die 10 Monate sind ja jetzt im November schließlich nicht vorbei.
Und was bedeutet der Beginn 29.02.2024? Laut Vertrag zahle ich ab dem 10 Monat die 54.99€, was doch dann ab 01.12.2024 wäre?
Vielen Dank im Voraus für Eure Antworten.
*** @KastroDyll, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel verschoben! Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten! ***
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16.11.2024 15:37 - bearbeitet 16.11.2024 15:38
Laut Rechnung hast du den Tarif am 29.02.2024 und nicht am 01.03.2024 begonnen -- daher auch das frühestmögliche Ende mit 28.02.2026 sowie letztmöglichem Kündigungseingang 28.01.2026...
Da auf deinem anderen Bild kein Datum ersichtlich ist, würde ich jetzt erst einmal davon ausgehen, dass die Daten auf der Rechnung korrekt sind...
am 16.11.2024 14:51
Hallo @KastroDyll ,
dort steht in der Rechnung 1-9 Monat für den günstigeren Preis. Das wäre bis zum 29.11.24. Also ab dem 30.11.24 würdest Du den höheren Standard-Tarif zahlen. Ich kann da jetzt keinen Fehler erkennen.
VG Ufo36
16.11.2024 15:37 - bearbeitet 16.11.2024 15:38
Laut Rechnung hast du den Tarif am 29.02.2024 und nicht am 01.03.2024 begonnen -- daher auch das frühestmögliche Ende mit 28.02.2026 sowie letztmöglichem Kündigungseingang 28.01.2026...
Da auf deinem anderen Bild kein Datum ersichtlich ist, würde ich jetzt erst einmal davon ausgehen, dass die Daten auf der Rechnung korrekt sind...
am 16.11.2024 15:41
Oh danke. Dann stand ich auf dem Schlauch. Vielen Dank!!