CableMax Upgrade 500->1000

[NicolasMa]

Hallo,

ich bin ehem. Unitymedia Kunde und habe direkt im Feburar auf CableMax gebucht. Bei mir waren damals leider nur 500 Mbit verfügbar, mittlerweile sind hier aber die 1000Mbit verfügbar.

Damals wurde damit geworben, dass ein Wechsel zur höheren Geschwindigkeit zum gleichen Preis möglich ist, sobald diese verfügbar ist.

Deshalb hoffe auch ich hier auf die Kulanzregelung, die mir das Upgrade zum gleichen Preis ermöglicht, wie z.B. schon in diesen Threads geschehen:

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-über-Kabel/Upgrade-CableMax/m-p/2376365

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-über-Kabel/Upgrade-Cabel-Max-500-auf-Cabel-Max-1000...

Vielen Dank und viele Grüße

Nicolas

[MariaK]

Hallo NicolasMa,

bitte schick mir dazu einmal eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn du diese zur Hand hast). Ich schaue mir das dann mal genauer an.

Viele Grüße,

Maria

[NicolasMa]

Danke für deine Rückmeldung, die PN ist raus.

[MariaK]

Hallo Niclas,

ich habe Dir soeben auf Deine PN geantwortet.

Viele Grüße,

Maria