Kabel: Tarife & Rechnung

Router tausch zum eigenner Fritzbox nicht möglich.

Hallo.Vlt.kann mir beim Freischalten jemand helfen.Ich habe mir eine eigene Fritzbox 6690 Cable gekauft und wollte diese nun freischalten.Habe auch einen frischen Aktivierungscode.Beim Anmelden in das Vodavon Kabelnetz in MV sagt mir das Aktivierungs...

Kontaktaufnahme über Tobi geht nicht, Kabelstörung seit dem 03.09. - Antrag auf Ausfallentschädigung

In der Hoffnung, dass jemand von Vodafone hier mit liest, da der Chatbot Tobi gerade keinerlei Antworten (also wirklich gar keine) liefert (versucht mit verschiedenen Browsern), kurz vor der Kündigung und Beschwerde bei der Bundesnetzagentur versuche...

Habe seit 12.06.2026 einen neuen Vertrag Vodafone schert sich einen Dreck darum !

Wem geht es ähnlich wie mir habe am 12.06.2026 einen neuen Vertrag abgeschlossen Rückholaktion nach Kündigung, obwohl ich alles schriftlich habe findet man den Vertrag angeblich nicht im System? Man unterstellt mir er wäre von mir nicht verifiziert w...

Umzug

moin,am 01.07.2026 sind wir aus der alten Wohnung ( Vodafone Kabel ) in die neue Wohnung umgezogen. Laut Vodafone-Verfügbarkeits-Internetseite ist dort ( bis heute) kein KabelTV verfügbar.Daraufhin sind wir zu einem anderen Anbieter gewechselt. Den V...

Vertrag per Sonderkündigung (Umzug) beendet – trotzdem weiter Rechnungen, Umzugsabteilung nicht erre

Hallo zusammen,ich komme mit der Hotline nicht weiter und hoffe, dass mir hier jemand vom Vodafone-Team helfen kann.Kurz zum Sachverhalt:Ich bin am 28. Mai 2026 umgezogen. Vodafone kann an meiner neuen Adresse nicht liefern, deshalb habe ich im Mai m...

Vodafone will App Willkommensbonus nicht ausbezahlen

Vodafone möchte mir den App Willkommensbonus nicht gewähren. Ich habe im entsprechenden Zeitraum einen passenden Tarif gebucht und war vorher kein Vodafone Kunde. Hatte jemand dasselbe Problem und wie habt ihr es gelöst?

Betreff: Vertrag blockiert & Storno-Chaos nach Altgeräte-Konflikt und widersprüchlichen Aussagen

Hallo liebe Vodafone-Moderatoren,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators mit Systemzugriff, da mein Vorgang durch ein reines internes System- und Storno-Chaos komplett blockiert und abgelehnt wurde.Hier ist der genaue Hergang:- Nach nicht nu...

Gelöst! Fehlerhafter Einzelverbindungsnachweis

Auf meiner letzten Rechnung wurde ein Anruf von meinem Festnetz auf mein Smartphone in Rechnung gestellt. Das Problem, in diesem Zeitraum wurde ein Gespräch von meinem Festnetz zu einer anderen Festnetznummer in der selben Ortsvorwahl und ebenfalls V...

Aktivierungscode Vertragsverknüpfung

Guten Morgen,ich versuche nun seit fast zwei Jahren einen Aktivierungscode zu erhalten, um meinen Vertrag online auf der Homepage bzw. in der App zu verknüpfen. Ich habe Emails geschrieben, unzählige Telefonate geführt und auch immer wieder online da...

Kabel-Rechnungsversand per E-Mail-Anhang

Hallo Vodafone-Team,wir benötigen unsere Kabel-Rechnungen als E-Mail-Anhang und bitten freundlich um Unterstützung. Ich habe in anderen Threads zu dem Thema gesehen, dass es möglich ist.Danke und freundlichen Grüßeit_ane

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