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GigaTV Net Hilfethemen
Moderatorin

Liebe Community,

 

GigaTV_Hilfethemen.JPG

 

wie jedes technische Gerät kann auch die GigaTV Net Box hin und wieder Einschränkungen haben. Du findest hier einige Tipps, wie Du das Gerät schnell wieder selbst zum Laufen bekommst.

 

GigaTV Net Box.jpg

Durch Klicken auf den Titel kommst Du schnell zur jeweiligen Anleitung:

 

 

Läuft es nach diesen Schritten noch nicht wie gewohnt, eröffne einen Beitrag im Board GigaTV. Zusammen mit anderen Kunden und den Moderatoren finden wir eine Lösung.

 

Unter dem Link findest Du auch noch die Bedienungsanleitung für die GigaTV Net Box.

 

Viele Grüße

Dein Community-Team

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Moderatorin

Verbinde bei der Erstinstallation auch die Fernbedienung mit der GigaTV Net Box. Folge dazu einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

 

 

NET FB aktivieren.png

 

Zieh bei der Erstinstallation einfach das Band aus der Fernbedienung. Drück dann nach 5 Sekunden den OK-Button.

 

 

NET OK.png

 

 

Du hast die Kopplung der Fernbedienung zurückgesetzt oder brauchst einen Werks-Reset? Dann drück vor der OK-Taste noch die Tasten Menü und 0, bis die LED über dem Pfeil nach oben rot blinkt.

 

Net LED FB.png

 

 

Wenn die LED rot blinkt, lässt Du die beiden Tasten los und drückst kurz auf OK.

 

NET OK.png

 

Das Gerät startet dann mit der Suche und der Kopplung der Fernbedienung.

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Moderatorin

Du möchtest eine neue GigaTV-Fernbedienung verbinden? Oder Deine Fernbedienung reagiert nicht mehr? Dann kann es helfen, die Kopplung der Fernbedienung zurückzusetzen.

 

Drück dazu die Standby-Taste an der linken Seite der Box und halte sie gedrückt.

 

 

 

NET Standby.png

 

 

 

Nach ein paar Sekunden siehst Du den Bildschirm zur Kopplung der Fernbedienung. Folge dann den Schritten zum Verbinden der Fernbedienung mit der GigaTV Net Box.

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Moderatorin

Der einfachste Weg, Probleme mit der GigaTV Net Box zu beheben, ist ein Neustart der Box. Trenn dafür nur einmal die Box vom Strom. Zieh dafür z.B. einfach das Netzteil aus der Steckdose. Wenn Du die Box wieder ans Stromnetz anschließt, startet sie neu.

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Moderatorin

So setzt Du die Box zurück:

 

  • Schalte die GigaTV Net Box ein
  • Drücke die Reset-Taste an der Rückseite für einige Sekunden, bis Du auf dem TV-Bildschirm Auf Werkszustand zurück siehst

 

 

NET Reset.png

 

  • Wähle mit der Fernbedienung Auf Werkzustand zurück aus und bestätige mit OK
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Moderatorin

Deine Fernbedienung verliert häufig die Verbindung und es liegt nicht an den Batterien? Dann hilft es meistens, die GigaTV Net Box mindestens dreimal neuzustarten. Das gilt auch, wenn sie sich nicht mehr verbinden lassen will. Das erkennst Du an der Info „Kopplungsfehler“. Wenn das nicht hilft, setz die Fernbedienung mit diesen Schritten zurück:

 

Drück die Tasten Menü  und Zurück zusammen, bis die LED der Fernbedienung zweimal kurz grün aufleuchtet.

 

 

NET FB.png

 

 

Drück danach die Tasten 9-8-1. Das setzt die Fernbedienung zurück.

 

 

Net 981.png

 

Halte als nächstes den Standby-Knopf an der linken Seite der GigaTV Net Box gedrückt, bis Du den Kopplungsbildschirm am TV siehst. Folge dann den Schritten zum Verbinden der Fernbedienung.

 

 

NET Standby.png

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Die GigaTV-App auf Deiner GigaTV Net Box prüft bei jedem Start, ob es ein neues Software-Update gibt. So stößt Du die Suche manuell an:

 

Starte  die Box über die Systemeinstellungen neu oder mach einen Strom-Reset.  

 

Du aktualisierst das Android-Betriebssystem der Box über das Menü. Geh dafür auf Einstellungen -> Systemeinstellungen -> Info und da auf Software-Update

 

Gleich darunter startest Du das Update der Fernbedienung. Und zwar über Menü -> Einstellungen -> Systemeinstellungen  -> Info -> Firmware-Upgrade der Fernbedienung

 

 

NET Update.png

 

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