giga tv 4k box pixelfehler

[retzacker]

Hallo 

Bei mir treten immer wieder Pixelfehler auf ! Antennenkabel wurde gewechselt.

Bei direkten Anschluss am Fernseher kein Problem.

Systemdiagnose siehe Bild

[retzacker]

OK die Sender liegen auf S26  

346MHz

genau die drei Sender RTL,RTL2,SAT 1

[Sigi-DD]

Hallo retzacker,

wenn Du bei Dir Power Line Adapter verwendest, dann siehe mal nach mit welcher Frequenz die arbeiten. Eigentlich liegen die oft deutlich unter 100 MHz und stören gern die Rückkanäle des Internet. Ich weiß nicht ob es da auch Modelle bei 346 MHz gibt. Du solltest mal suchen ob bei Dir Geräte mit einer Daten Übertragung bei 346 MHz vorhanden sind. Die Frequenzen sind meist in den Daten mit angegeben.

Viele Grüße Siegmar

[retzacker]

Ich hab keine Powerline Adapter !

Gruß Walter

[Sigi-DD]

Hallo Walter,

ich habe mir gerade noch einmal alles hier durchgesehen und dabei ist mir folgendes aufgefallen.

Am 12.01.2022 08:06 auf Seite 2 schreibst Du "Ab 20 Uhr im 5 Minuten Takt Verpixelung". Das würde bedeuten, das die Pegel aller 5 Minuten einbrechen und dann wieder normal sind also stark schwanken!

Am 13.01.2022 08:38 auf Seite 3 berichtest Du das die Box Internet Probleme nach 22:00 Uhr hat. Wenn die Signal Pegel der DVB-C Kanäle schwanken, dann machen das die DOCSIS Kanäle für dir die Daten Übertragung vom Internet sicher auch und daher wird in der Phase wo die Pegel zu niedrig sind die Daten Rate einbrechen und desshalb von der Box gesperrt, da damit kein TV über das Internet möglich ist.

Ist das immer noch so, das die Verpixelung aller 5 Minuten auftritt und dann wieder weg ist?

Viele Grüße Siegmar

[retzacker]

Also 

Die Verpixelung tritt Tagsüber vereinzelt auf.Am schlimmsten ist es nach 20 Uhr bis Mitternacht.

Da treten die Pixel im 2-5 min Takt auf!

In der Früh sind sie weg und kommen dann vereinzelt.

[retzacker]

Auch ist mein Internet immer wieder für ca 1Min weg!

[Sigi-DD]

Hallo Walter,

dann solltest Du mal die Signal Pegel genau zu der Zeit noch einmal abrufen, wenn das Bild verpixelt ist. Der Techniker war doch sicher nicht in den Abend Stunden bei Dir und hat die Pegel auch nicht über eine längere Zeit beobachtet. Damit konnte er auch nichts finden. Solche Schwankungen der Signal Pegel hatte ich auch mal und da war der Verstärker die Ursache. Bei mir waren die Schwankungen aber sehr kurz und auch am Tage und damit nicht zu übersehen.

Viele Grüße Siegmar

[retzacker]

Ich habe den Techniker gefragt ob es am Verstärker liegen könnte,der meinte "Nein,sonst gäbe es gar kein Bild !"

Was soll ich jetzt machen,schon langsam nervt mich das alles.

Gestern waren die Pixel sogar auf ZDF bei der Liveübertragung!

Soll ich einen neuen Verstärker einbauen lassen ?

[Wallace]

Hi Walter,

wie schauen denn die Pegel am Abend aus, wenn der Fehler auftritt?

VG Wallace

[Sigi-DD]

Hallo retzacker,

da hatte der Techniker leider nicht recht. Kein Fernsehen gäbe es nur bei einem Total Ausfall und dann gäbe es auch kein Internet. Bei einer schwankenden Verstärkung könnte sich das genau so zeigen wie bei Dir. Ich hatte bei mir genau dieses Problem. Beim Internet konnte ich davon nichts bemerken, da dort fehlerhafte Blöcke einfach neu übertragen werden und ein Download nur langsamer wird. Eine DVB-C Sendung kann aber nicht angehalten werden.

Viele Grüße Siegmat