YouTube Giga TV Box schwarzer Bildschirm

[ChristianZ]

Hallo, 

im Home Menü der Giga TV Box gibt es unter Netflix und Maxdome die Youtube App. Diese hat bei mir in mehr als einem Jahr noch nie funktioniert. Beim Öffnen bleibt der Bildschirm stets schwarz und nichts passiert. 

Wann ist hier mit Abhilfe zu rechnen? Oder ist bei mir was faul? Ich habe bereits die zweite Box, da eine erste defekt war. Daran sollte es also eigentlich nicht liegen, da das Problem bei beiden auftrat. 

 Gruß 

Christian 

[dgd190]

Welchen Bonus meinst du? 

Und wie bekommt man ihn? 

Gruß dgd190

[ChristianZ]

Na die Gutschrift, die man für die Giga Kombi erhält.... 

[Moni_GK]

Hallo ChristianZ,

dann schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer, Geburtsdatum und in dem Fall auch die Rufnummer). Melde Dich dann nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[ChristianZ]

Im Augenblick geht's wieder. Aber das ist alles andere als beständig. 

[Moni_GK]

Hallo ChristianZ,

die Kundendaten brauch ich aber trotzdem, um den Rabatt zu prüfen.

Liebe Grüße

Moni

[PatrickF95]

Ich habe die Giga Box jetzt seit fast 2 Wochen und seit einer Woche ist das Ticket auf.Bei mir klappt YouTube und Netflix nicht,auch bei der Netflix Information sind keine Daten hinterlegt.Wenn ich die App öffne von Netflix schaltet er direkt zum Live TV.Bei YouTube bleibt ein schwarzer Bildschirm.Und wenn ich mir ein Film ausleihen möchte,spielt er das nicht ab.Auf dem Handy selber klappt alles.Das kann es echt nicht sein,ich zahle schließlich für das was ich gebucht habe...

[Kenny14]

Ich habe das selbe Problem ... 

habe die Giga Tv Box seit einer Woche und seit dem lässt sich weder Netflix noch YouTube öffnen. Es kommt immer ein Blackscreen und dann schaltet es zum normalen Fernsehen zurück. 
Kann mir da bitte jemand helfen? 

Mit freundlichen Grüßen Kenny 

[Claudia]

Hallo Kenny14,

erstelle für Dein Anliegen bitte einen eigenen Thread. Da sich der Beitragsersteller seit März nicht gemeldet hat, schließe ich hier.

Viele Grüße,

Claudia