Moin,
meine Giga Box hat mal einen Total Ausfall. Erst war sie sehr langsam, nach Neustart Fehlercode 7010, Reset durchgeführt. Box fährt hoch lauflicht am frontplanel und nix passiert. Systemdiagnose durchgeführt Fehler in der Festplatte. Wieder Neustart fährt hoch bis zum Fernsehbild und wieder Code 7010. Zugriff auf nix möglich.
System Software UI_KD_v203.2.9
Am Telefon wurde mir leider nicht Weitergeholfen, muss angeblich in die Fachabteilung weitergeleitet werden.
Kein störungsticket generiert, stattdessen versucht noch gigatv für alle Fernseher in meiner Wohnung zu verkaufen und um eine gute Bewertung betteln. Dazu fällt mir nix mehr ein.
Wäre schön wenn mein Problem Zeitnah geklärt wird.
Mit freundlichen Grüßen
