Hallo! Vodafone, ändert etwas, werdet bitte besser! Folgendes Problem: Habe gewechselt von Router 6591 auf 6690 für Mehrpreis 3 Euro pro Monat - das war mein einziger Wunsch. Im Paket dann unerwartet eine neue Giga Cable 2 Box mit dabei. Als Laie vermutet dass diese zum Router gehört. Angeschlossen, Fehler SA005. Über eine Stunde in der Hotline auf Hilfe gewartet. Dann Idee des Mitarbeiters: Doch wieder alte Box anschließen (die jedoch immer wieder Fehler mit Mediathek hatte). Das hat geklappt, alles lief erstaunlicherweise bis eben einige Stunden problemlos. Jetzt ist Abend und die Mediathek geht plötzlich erneut mit der bisherigen Cable Box nicht. Neustart nach Stromtrennung, in der Hoffnung dass das hilft. Was passiert stattdessen? Fehler SA005 auch bei der alten bis eben funktionierenden Box! Aus dem Nichts! Box somit nicht mehr nutzbar. Aus Verzweiflung nochmal die neue - fehlerhaft gelieferte Box - angeschlossen... ebenso Fehler SA005!!
Fazit: Keine der beiden Boxen geht mehr. Fehler aus dem Nichts bei meiner alten Box. Service wieder mit über 45min Wartezeit. Nächster Abend ohne Fernseh. Inakzeptabel und einfach nur traurig. Bitte um SOFORTIGE Hilfe.
Grüße Marco
