Hallo Melz99,
es müssen die Daten verwendet werden, die Du auch für das Kundenportal verwendest wo Dein Fernsehvertrag steht. Das Portal vom Handy kann ein anders sein. Im Namen und im Password sollten keine Zeichen verwendet werden, die es nur in deutschen Zeichensätzen gibt, also keine Umlaute! Es gibt mindestens 5 deutsche Zeichensätze, bei denen aber die Umlaute nicht alle gleich kodiert sind. Die Umlaute können nur funktionieren, wenn bei Dir auf allen Geräten der gleiche Zeichensatz verwendet wird.
Viele Grüße Siegmar
