Jugendschutz-PIN

[fozzybear]

Hallo, nach der Umstellung der Horizon-Box 07.07.2022 auf GIGA-TV wird neuerdings der Jugendschutz-PIN abgefragt. Leider habe ich aus meinem Unitymedia-Vertrag diesen PIN nicht mehr. Könnt Ihr diesen bitte zurücksetzen?

[R4mona · Accepted solution]

Hey fozzybear,
 

das schauen wir uns sehr gern gemeinsam an.

Sei bitte so lieb und sende mir dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Dann finden wir bestimmt eine Lösung.

Liebe Grüße
R4mona

[fozzybear]

Hallo,

ich habe meine alte PIN durch trial & error gefunden!

Danke!

VG

[R4mona]

Hey fozzybear,
 

das freut mich wirklich sehr.

Sollten wieder mal Fragen auftreten, lass es uns jederzeit gern wissen.
 

Liebe Grüße
R4mona