Frage
Antwort
Lösung
am 08.03.2020 20:07
Hallo,
leider habe ich die Jugendschutz PIN vergessen und da der Vertrag noch von KabelDtl. kommt, finde ich die Auftragsdaten nicht mehr.
Kann ich bitte eine neue PIN erhalten?
MfG Sipie
am 09.03.2020 16:30
Hi Sipie,
schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 09.03.2020 16:43
Danke für die Hilfe, die PN mit den Daten ist verschickt
am 09.03.2020 18:18
Hi Sipie,
unter den Kundendaten gibt es nur einen Internet- und Telefonanschluss unter Deinem Namen. Da gibt es keinen Jugenschutz-PIN.
Bist du sicher, dass Du einen TV-Vertrag bei uns hast?
Gruß
Stephan