Frage
Antwort
Lösung
am 04.07.2022 19:18 - zuletzt bearbeitet am 05.07.2022 06:34 von Gelöschter User
Seit dem Austausch der Horizon Box gegen GigaTV Cable Box 2 wird die Jugendschutz PIN nicht akzeptiert.
Ist es möglich die PIN zurückzusetzen?
Danke
Edit: @PeterBei Beitrag nach Giga TV verschoben. Gruss Methusalem1
am 05.07.2022 04:22
eine Giga Box hat halt eine andere PIN als die Horizon hatte
zurück setzen o deaktivieren ist möglich - unter eingabe der aktuellen PIN...
kurzer anruf in der hotline...
am 19.10.2022 07:29
Ich habe leider das selbe Problem. Habe am Wochenende den Wechsel von Horizon Box auf Giga TV 2 Cube abgeschlossen. Leider funktioniert die mitgelieferte Jugendschutz-PIN des Schreibens (Auftragsübersicht) nicht, obwohl sie dort klar definiert ist. Angeblich ist sie immer falsch und nach drei Versuchen muss ich warten bis zur Neu-Eingabe. Wer oder wo kann ich es anpassen bzw. komplett abschalten?
Des weiteren hat mich geärgert, dass ich Samstag noch schnell los musste um mir ein 23,99 € teures Sat-Kabel zu besorgen, um überhaupt den WLAN-Receiver an meine Multimedia-Dose zu bekommen. Leider nicht im Lieferumfang enthalten. Das hätte man wohl wissen können, da ich zuvor einen Horizon Receiver hatte. Ansonsten hätte ich mit meiner gelieferten Hardware nichts anfangen können. Hatte dann noch versucht anzurufen, aber bei Wartezeiten bis zu einer Stunde, kann man das fast vergessen.
Ist man allerdings mal durchgekommen, trifft man auf nettes und fähiges Personal.
TOBI ist allerdings gar keine Hilfe.
19.10.2022 11:31 - bearbeitet 19.10.2022 11:35
Hallo, Versucht Mal 1,2,3,4 auf der GIGA TV Box 2.Meine alte Jugendschutzpin hat auch nicht funktioniert.
MfG
am 20.10.2022 00:02
Hallo PeterBei,
die PIN kann nur durch die Hotline oder einen dieser Kontakte rückgesetzt werden.
Viele Grüße Siegmar