Immer wieder Probleme mit der Horizon Box seit Update auf Giga TV

[f1kalli]

Hallo,

Ich frage mich gerade, ob es möglich ist, als ehemaliger UM-Kunde mit Horizon Box während der laufenden Vertragslaufzeit auf die Giga TV 4K Box umsteigen kann, und wenn ja, wie und welche Kosten entstehen.

Denn mit der Horizon Box gibt es nur noch Probleme jeden Tag aufs neue und ich würde gerne TV auch sehen für was ich schlieslich auch bezahle.

Mit freundlichen Grüßen

Karl-Heinz 

[DasWiesel]

Schau einfach mal hier: HZ BOX Problem Lösung 

Grüße

Das Wiesel

[tomiarni]

Habe an der Hotline eskaliert, bei mir ging nix mehr. 

Habe dann ein Angebot bekommen und auch angenommen (mit einem neuen 24 Monat Vertrag)

Upgrade von 200/10 MBit auf 500/25 MBit mit Giga TV und Vodafone Premium zum selben Preis wie vorher. 

Hatte dann 3 Tage Probleme die Giga Box nutzen zu können, aber jetzt läuft alles. 

Großer Vorteil bei der Cable 2 Box ist minimaler Stromverbrauch und im Gegensatz zur Horizon leise.

Leider fehlen paar Funktionen, wie Favoriten, Spulen mit Vorschaubild... aber alles läuft wieder