Hallo GigaTv3,
welche Box hast Du, die GigaTV-4K-Box, die GigaTV-Net-Box oder die GigaTV-Cabel-Box-2? Unter den 3 Links findest Du die Hilfe Seiten zu den Geräten mit Bildern, an denen Du erkennen solltest welche Box Du hast. Bei Deiner Box könnte es zu einem Fehler beim Update gekommen sein. Auf den Hilfe Seiten gibt es auch eine Anleitung wie man das Update von Hand starten kann. Verbinde aber während des Updates die Box per LAN Kabel mit dem Router um Übertragungsfehler zu vermeiden. Du solltest auch einen Werksreset versuchen. Auch dazu gibt es eine Anleitung auf den Hilfe Seiten. Du solltest aber auch das Antennen Kabel überprüfen, wenn Du die 1. oder 3. Box hast.
Viele Grüße Siegmar
