Hallo zusammen,
ich habe angefangen meinen GigaTV 4K Box auszupacken und wollte diese starten.
Nun ist mir folgendes aufgefallen: Das wichtigste Teil im Karton fehlt --> Die Fernbedienung!!
Ich habe natürlich gleich die Service Hotline Geräte angerufen, dann kam folgende Aussage:
Diese Abteilung (Geräte) kann mir nicht helfen, ich muss bei der Abteilung Vertrag/Rechnung anrufen --> das habe ich natürlich sofort getan!!
Dann kam folgende Aussage:
Diese Abteilung (Vertrag/Rechnung) kann mir nicht helfen, ich muss in bei der Abteilung Geräte anrufen.
Das ging ein paar mal hin und her --> nun bin ich extrem Angenervt !!
Ich hoffe das ich hier irgendwie Hilfe erhalte!
Das kann doch nicht so schwer sein eine Fernbedienung los zu schicken.
Da es ja nicht mal mein Fehler war, das keine Fernbedienung vorhanden ist!!
MfG Mibell-EK
