Giga Tv Cable Box 2: Schnellstart funktioniert nicht

[koi1420]

Hallo Zusammen,

seit gestern funktioniert der Schnellstart nicht mehr, obwohl dieser eingestellt ist.

Energiesparmodus ist deaktiviert.

Ein Restart hat leider auch nichts genützt.

Kann uns hier jemand unterstützen.

Danke an die Community

[koi1420]

Hallo Sigi-DD,

die Situation ist nach wie vor unverändert. Der Start dauert bis zu 20 Sekunden.

Dazu kommt, dass das System ca. alle 2-3 Tage automatisch beim Einschalten den Sendersuchlauf startet.

Und mittlerweile wird das Bild zwischndrin ständig verpixelt.

So macht Fernsehen keinen Spaß mehr.

Gruß Koi

[koi1420]

Hallo, ja man sieht ja, dass das Problem nicht bei uns, sondern im Gerät liegt.

Hinweis Beitrag "Diverse Mängel bei der Giga TV Cabel Box 2"

Schade, dass man diese Fehler im System nicht beheben kann.

Für Reset und Stecker ziehen benötigen wir keine Hilfe. Darauf kommen wir schon selbst. Allerdings behebt das nicht die Probleme des Geräts.

Bitte erst wieder antworten, wenn hilfreiche Fakten auf dem Tisch liegen und nicht weitere Fragen, danke.

[CTrue13 · Accepted solution]

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@koi1420  schrieb:

Für Reset und Stecker ziehen benötigen wir keine Hilfe. Darauf kommen wir schon selbst. Allerdings behebt das nicht die Probleme des Geräts.

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Genau so sehe ich das auch. Die Laier bekommt man immer als Erstes zu hören, als wenn der Kunde total dämlich wäre. Zumal das meistens, wie schon ganz richtig angemerkt, nichts bringt.

Gruss CT

[Sigi-DD]

Hallo koi1420,

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@koi1420  schrieb:

Und mittlerweile wird das Bild zwischndrin ständig verpixelt.

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dann hast Du vermutlich ein zu schwaches Signal auf dem Antennen Kabel. Dadurch werden sicher auch manche Sender immer mal erkannt und später wieder nicht. Daher dann auch der Suchlauf, weil zwischendurch Sender ausgefallen waren. Bei der Box gibt es unter den Einstellungen auch Status Informationen. Was wird dort bei den Signal Pegel für den aktuellen Sender angezeigt? Teste das vor allem auf den Sendern die oft Bild Störungen haben.

Viele Grüße Siegmar

[koi1420]

Genau das meine ich, ständig diese Antworten als würde der Fehler beim Kunden liegen.

Wie wäre es mal die Software der Box zu bereinigen und den Kunden eine saubere Software bereitzustellen.

Bitte keine Antworten mehr in dieser Form, die keinem hier hilfreich sind, danke.

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[Sigi-DD]

Hallo koi1420,

was hat ein zu niedriger Signal Pegel mit Dir zu Tun? Wenn es bei allen Nutzern der Box-2 ein schlechtes Bild geben würde, dann könnte das ein Software Problem sein. Da es aber bei den meisten dieses Problem nicht gibt kann es kein Software Fehler sein! Es könnte Natürlich ein Hardware Fehler bei Deiner Box vorhanden sein, aber solche Probleme hat es schon immer weit vor GigaTV gegeben und damals hatten die Fernseher noch keine Computer und damit auch keine Software. Es ist meist ein Problem der Antennen Anlagen. Man sollte also auch dort als erstes nach Ursachen suchen!

Viele Grüße Siegmar