Hallo Community,
meine Eltern haben 2 Giga TV Net Boxen, die beide sehr langsam arbeiten. Ein Senderwechsel benötigt zwischen 5 und 25 Sekunden, wobei die meisten tatsächlich über 12 Sekunden brauchen. Das ist eine Zumutung. In den letzten Wochen kommen dazu noch Verbindungsabbrüche mit den Fernbedienungen. Mittlerweile werden die regelmäßig neu von meinen Eltern verbunden (Menü+0). Das ist ein Workaround, aber keine dauerhafte Lösung.
Gestern reagierte dann die Box für ca. 2h gar nicht mehr auf Fernbedienungsaktivitäten. Auch ein Anlernen war nicht möglich. Dann plötzlich war die Welt wieder in Ordnung und es ging.
Das Übliche wie Neuanlernen/Reset/Batteriewechsel der Fernbedienung, Werksreset und Updaten der Box haben keine Besserung des Verhaltens gebracht. Für mich als IT'ler und Admin ist das keine zufriedenstellende Lösung und auch kein nachstellbares Verhalten, was eine Fehleranalyse sehr schwierig macht.
Die Boxen sind per LAN mit der Fritzbox verbunden. Das Signal kommt via Kabel in die Fritzbox. Da liegen ca. 500 MBit an, am Durchsatz kann es nicht liegen, am LAN-Kabel bzw. dem Netzwerk auch nicht.
Ich habe mich heute quer durch die Community gelesen. Es scheint bei den Boxen u.a. eine Abhängigkeit zur Android-Version zu geben.
Ich sehe jetzt ich nur noch einen Geräteaustausch. Da schon 2 Geräte vorhanden sind und wir mit beiden Probleme haben, befürchte ich, dass ein Geräteaustausch desselben Typs nicht wirklich zielführend ist.
Nun bin ich bei meiner Recherche auch über Beiträge zur Giga TV Home Box gestolpert. Dort wurde eine Senderwechselzeit von ca. 2 Sekunden genannt. Könnte ein Gerätewechsel die Lösung für meine obigen Probleme sein? Wo tüte ich den am sinnvollsten ein?
Vielen Dank im Voraus für Input!
