Giga TV Box Fehler 7010

[ine291]

Hallo,

ich habe seit letzter Woche durchgehende den Fehler 7010. "Leider konnte der Inhalt aus technischen Gründen nicht wiedergegeben werden. Bitte versuche es erneut." Ich habe mich hier im Forum jetzt durchgelesen und schon alles gemacht wie

- vom Strom trennen

- Neustart

- Reset

- Systemdiagnose

- manuelles Software Update

Nichts davon hat etwas gebracht.

Kann mir jemand weiterhelfen?

[Sigi-DD]

Hallo ine291,

dann musst Du leider warten bis ein Moderator hier vorbei kommt und dann den Tausch der Box startet.

Viele Grüße Siegmar

[Sigi-DD]

Hallo ine291,

sieh doch mal in der FRITZ!Box unter /Internet/Filter ob da ein Filter für die GigaTV-Box aktiv ist.

Viele Grüße Siegmar

[ine291]

Bei den Filtern ist alles auf unbeschränkt. 

Ok, ich hoffe es meldet sich bald ein Moderator um einen Tausch durchzuführen 

[Claudia]

Hallo ine291,

wenn die Box auch an einem anderen Internetanschluss nicht funktioniert, können wir es mit einem Tausch versuchen. Die neue Box sollte in den nächsten Tagen bei Dir ankommen. Die Rücksendeadresse für das jetzige Gerät lautet

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Viele Grüße,

Claudia