Giga TV Box 2 lässt sich nicht ausschalten, wie lange noch?

[Englmar]

Auch ich habe das Problem das sich die Box oft nicht ausschalten lässt, alle bekannten Lösungen funktionieren nicht dauerhaft!

Wann kommt das Firmware Update?

Ich habe keine Lust die Box ständig stromlos zu machen!

Gruß

Udo

[Jana478]

Hallo Englmar,

das entkoppeln der Fernbedienung und dann neu verbinden, hilft das kurzzeitig?

(Taste 3 und gelb für 5 Sekunden gedrückt halten und dann noch einmal um sie wieder zu verbinden)

Wann das Update kommt kann ich Dir leider noch nicht sagen.

Viele Grüße

Jana

[Englmar]

Hallo Jana,

kurzeitig ja, aber am nächsten Abend ist das Problem wieder da.

Gruß

Udo

[Tobias]

Hi @Englmar,

willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Englmar]

Hallo Tobias,

Gesendet

[R4mona]

Hi Englmar,
 

hast Du das Gerät auch schon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Viele Grüße
R4mona

[Englmar]

Ja, auch das habe ich schon gemacht!

[Sigi-DD]

Hallo @Englmar , @R4mona , @Tobias und @Jana478,

der Fehler ist zusammen mit dem Update zur Sortierung der Sender gekommen und scheint vor allem in den Abendstunden aufzutreten. Die Beseitigung kann also nur durch ein Update erfolgen. Der Fehler kann nur durch ein entkoppeln und sofortiges neu Koppeln der FB mit der Box umgangen werden. Also die Tasten gelb und 3 für 5 Sekunden drücken und das dann noch einmal wiederholen.

Viele Grüße Siegmar

[Englmar]

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@Sigi-DD  schrieb:

Hallo @Englmar , @R4mona , @Tobias und @Jana478,

der Fehler ist zusammen mit dem Update zur Sortierung der Sender gekommen und scheint vor allem in den Abendstunden aufzutreten. Die Beseitigung kann also nur durch ein Update erfolgen. Der Fehler kann nur durch ein entkoppeln und sofortiges neu Koppeln der FB mit der Box umgangen werden. Also die Tasten gelb und 3 für 5 Sekunden drücken und das dann noch einmal wiederholen.

Viele Grüße Siegmar

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Hallo Siegmar,

das mit dem Update ist mir und vielen Anderen ja bekannt, aber Vodafone anscheinend nicht 😂👎.

Die FB zu entkoppeln und neu zu Koppeln hilft leider nicht bis zum nächsten Abend.

Gruß Udo

[Englmar]

Bekomme ich auch nochmal eine Antwort?