Hallo Scotty-RE,
die Box meldet, das sie offline ist, wenn sie sich nicht mit den Servern von VF verbinden kann. Wenn aber andere Adressen im Internet erreicht werden können, dann ist das kein Fehler der Box und daher keine rote LED. Eine rote LED würde noch angezeigt, wenn es ein Problem mit der WLAN Verbindung wäre. Da Du aber die Box per LAN Kabel verbunden hast, kann es kein WLAN Problem sein.
Entweder waren zu dem Zeitpunkt die Server von VF ausgefallen oder der Zugang zu den Servern ist überlastet. Wenn die Box längere Zeit keinen Zugriff auf die Server bekommt, dann geht sie in einen Offline Mode, damit die Box sich nicht völlig verklemmt und man noch weiter fernsehen kann. Um den colline Mode zu verlassen, muss ein Neustart ausgeführt werden. Also die Box abschalten und für eine Minute vom Strom trennen und beim Neustart sollte sie sich wieder mit den Servern verbinden, wenn die wieder erreichbar sind.
Wenn das öfters auftritt, dann sollte man sich mal die Signalpegel aller DOCSIS Daten Kanäle an Deinem Router ansehen, Wenn es Kanäle gibt, die einen zu niedrigen oder zu hohen Signalpegel haben, dann wird es immer wieder zu Übertragungsfehlern kommen und wenn die zu oft auftreten, dann bricht die Verbindung ab.
Viele Grüße Siegmar
