Guten Abend,
ich habe folgendes Problem:
Meine Eltern wollten zu Vodafone wechseln und haben heute ihre Hardware erhalten (FritzBox 6660 Cable und die GigaTV Box 2).
Aktivierung ist per link erfolgt. Ich habe bei meinen Eltern dann alles angeschlossen. Internet funktioniert reibungslos, auch mit der Datenrate die gebucht worden ist (500er Leitung).
Nun gibt es aber bei der Giga TV 2 Box folgendes Problem:
Wenn das TV - Programm angemacht wird, läuft die Box ohne Probleme. Starte ich aber über die Box eine App, die auf das Internet zugreift (z.b. YouToube), friert die Box nach ca. 20-30sec komplett ein und reagiert nicht mehr. Die Box muss ich dann vom Strom trennen, damit sie danach wieder neu starten kann.
Das passiert jedes mal, wenn ich versuche, mit den Apps ins Internet zu gehen. Verbunden ist die Box per Ethernet Kabel, welches dabei lag.
Hat jemand evtl. die gleichen Probleme und eine Lösung gefunden?
Vielen Dank
