Giga Box geht des öfteren Offline

[Falena91]

Hallo zusammen,

wie in anderen Beiträgen bereits erwähnt, geht auch meine Giga Box 4K mitten unter laufendem Programm des Öfteren Offline.

Da in den besagten Beiträgen immer darauf hingewiesen wird, man sollte ein eigenes Thema dazu eröffnen, mache ich das nun.

Hat vllt. wer eine Lösung für dieses nervige Problem?

[Tina]

Hallo Falena91,

bekommst Du eine Hinweismeldung angezeigt? Wie ist die Box mit dem Internet verbunden (LAN oder WLAN)? Hast Du die Box auch schon mal komplett zurückgesetzt? Falls nicht, führe bitte mal einen Side-Panel-Reset durch.

Beste Grüße

Tina

[Falena91]

Hallo,

ich bekomme die Fehlermeldungen 8020 bzw. 8030 angezeigt.

Die Box ist per Wlan verbunden, Lan ist technisch leider nicht möglich... 

Den Reset habe ich versucht, leider erfolglos.

Lg

[Lars]

Hi Falena91,

wir hatten vor einigen Tagen einen Expert-Day in der Community. Da waren die Giga-TV-Experten zu Gast und haben einige aktuelle Fragen beantwortet. Unter anderem auch zu den Hinweismeldungen 8020/8030. Sie sind da weiterhin dran. Mehr können wir da aktuell leider nicht machen

Viele Grüße

Lars