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Hi Siegmar,
ich habe heute über die Hotline übrigens einen Tausch des Receivers veranlasst. Die Mitarbeiter konnten mich über meine Kundennummer als Verwandten auswählen, daher musste ich nicht viel legitimieren. Ich habe ja einen eigenen Vertrag.
Nachdem es gestern erneut Probleme gab, habe ich erstmal die Reißleine gezogen und einen Austausch angestoßen. Gestern Abend meldete sich meine Mutter, dass sie kein Bild hat, obwohl der Receiver eingeschaltet war.
Nach vielen verschiedenen Ansätzen half es letztendlich den Receiver kurz vom Strom zu trennen. Danach lief er wieder.
Heute habe ich von Störungen im Internet gelesen.
Nichtsdestotrotz lasse ich ihn tauschen, weil ja noch die WLAN- und Senderthematik existiert. Und natürlich das langsame Starten...
Falls die Probleme weiterhin Bestand haben, besteht die Möglichkeit, dass meine Mutter auf die Smartcard wechseln kann.
Ich bin gespannt, gehe aber langfristig von einem Wechsel auf die gute, alte Smartcard aus. Wird für ältere Menschen vermutlich auch die bessere Wahl sein. 
LG Thomas
@Thomasoeli schrieb:
Falls die Probleme weiterhin Bestand haben, besteht die Möglichkeit, dass meine Mutter auf die Smartcard wechseln kann.
Ich bin gespannt, gehe aber langfristig von einem Wechsel auf die gute, alte Smartcard aus. Wird für ältere Menschen vermutlich auch die bessere Wahl sein.
LG Thomas
Von Box auf Smart Card wechseln wird nicht funktionieren bis die Vertragslaufzeit der Giga Box verstrichen ist es sei denn, zusätzlich wird ein neuer Vertrag abgeschlossen, der natürlich mit Mehrkosten verbunden wäre. Ich wollte die Box ebenfalls los werden und eine Smart Card haben, bekam von der Kundenhotline genau diese Aussage.
Ist nicht nur für ältere Menschen die bessere Wahl.
Gruss CT
Hi Siegmar,
ich bin wirklich ein bissl gespannt, ob die neue Box die gleichen Fehler zeigt. Ich gehe einfach mal davon aus, weil es eben weitere User gibt die ähnliches berichten.
Morgen soll sie ggf. schon ankommen, aber ob ich vor Weihnachten noch zur Einrichtung komme wird sich zeigen müssen.
@CTrue13 : Ich kenne ebenfalls diese Aussage, allerdings habe ich gestern durch Zufall eine ehemalige Kollegin von mir am Telefon gehabt. 
Wir haben 2009 mal zusammengearbeitet, allerdings nicht bei Vodafone. Sie erkannte mich am Namen, daher war das Gespräch sehr locker und per Du. Zufälle gibts...
Ich hatte übrigens bei der Technik angerufen. Und sie meinte, dass es dann Möglichkeiten über weitere Kollegen gibt den Vertrag nachträglich umzustellen zu können, wenn es weiterhin Probleme gibt. Aber das ist noch Zukunftsmusik. Ich kann dann gern berichten.
Ich erhalte nach Weihnachten nochmal einen Anruf von ihr, ob alles funktioniert und ob ggf. ein Tausch gegen die Smartcard im Raum steht. Danach werden wir sehen, ob es wirklich Möglichkeiten gibt auf die Smartcard zu wechseln.
Der Vertragsbeginn war bei meiner Mutter übrigens am 02.11., somit ist der Widerruf definitiv vorbei.
Ich gebe gern Rückmeldung, aber erstmal kommt der neue Receiver und der Rückruf muss auch erstmal erfolgen. Ich glaube ja, dass die Reise in Richtung Smartcard geht.
LG Thomas
Hallo zusammen,
und vorab schöne Weihnachten!
Ich wollte mal Rückmeldung geben, nachdem ich heute den neuen Receiver in Gang gesetzt habe.
Kurz um: Der Tausch bringt absolut nichts, denn alle Fehler sind weiterhin vorhanden. Wie vermutet eben...
1. Es fehlen weiterhin Sender im TV Guide. Nummer 25 fehlt, dafür liegt dieser Sender auf Nummer 60. Andere liegen auch ganz woanders, als auf dem Zettel angegeben.
2. Die Sortierung ist weiterhin für'n A****, weil dann eben wieder Sender verschwinden.
3. Der Receiver braucht weiterhin knapp 40 Sekunden bis ein Bild angezeigt wird, obwohl der Schnellstartmodus aktiv ist.
Beim der Ersteinrichtung wurden übrigens 2 Updates eingespielt, ohne dass sich etwas wie oben beschrieben änderte.
Ich hoffe mal, dass das mit dem Tausch auf die Smartcard klappt. Ich lass mich einfach überraschen. Es muss auch erstmal der Rückruf am 27.12. klappen, ich bin gespannt und halte euch auf dem Laufenden.
Schöne Weihnachtstage in die Runde.
LG Thomas
