GIGA TV 4K Box spinnt Ständig

[HarryHalt]

Habe seit einiger Zeit Probleme mit meiner 4k TV Box alle paar Tage ist die Verbindung weg oder die Box bleibt hängen .

Habe bereits mehrere Male neu gestartet und auch zurück Gesetz 😒😒😒

[Sigi-DD]

Hallo HarryHalt,

die GigaTV-4K-Box wird oft sehr warm. Es sollten auf beiden Seiten und nach oben mehr als 10 cm Platz sein. Es sollte auch keine andere Wärmequelle in der Nähe sein.

Viele Grüße Siegmar

[HarryHalt]

Ja Platz hat sie genug spinnt meistens wenn sie aus war gleich nachdem einschalten

[Sigi-DD]

Hallo HarryHalt,

die Box wird im Standby bei mir etwa 39°C warm und hat in Betrieb nur 29°C, da dann der Lüfter läuft. Die Box ist vor allem im Standby gefährdet, und wie Du das beschreibst, hat die Box beim Start Probleme. Das würde auf eine Überhitzung deuten.

Viele Grüße Siegmar

[Tobias]

Hi @HarryHalt,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen, denkbar dass die Box n Problem hat 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias