Fernbedienung reagiert nicht

[Bulle_52]

Hallo, leider reagiert die Fernbedienung nicht mehr. Batterien würden gewechselt, die Tastenkombination aus zurück und Menü hat auch nicht geholfen. 

Die Fernbedienung hat mehrmals rot geblinkt und mehr tat sich nicht mehr. 

Was kann ich noch machen?

[Manu]

Hallo Bulle_52,

welches Gerät hast Du denn? Die Net-Box oder die große Giga-Box?

Viele Grüße, Manu

[Bulle_52]

Die netbox

[Moni_GK]

Hallo Bulle_52,

funktioniert es immer noch nicht? Konntest Du zwischen drin mal mit der Hotline was klären?

Liebe Grüße

Moni

[Bulle_52]

Nein, es funktioniert noch nicht. 

Die Fernbedienung blinkt ein paar mal rot, aber mehr passiert nicht, egal was wir versuchen.

[Moni_GK]

Hallo Bulle_52,

hast Du bereits die Fernbedienung auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Bei wiederholt auftretenden Verbindungsproblemen hilft ein Factory-Reset der Fernbedienung.

Drücken die Tasten Menü und Zurück gleichzeitig, bis die grüne LED auf der Fernbedienung zwei mal kurz aufleuchtet. Gib bitte daraufhin die Tastenkombination 9 – 8 – 1 ein.

Ihre Fernbedienung wird jetzt auf Werkeinstellungen zurückgesetzt.

Im Anschluss daran ist eine erneute Kopplung der Fernbedienung nötig.

Drücke dazu die Standby-Taste auf ihrer GigaTV Net Box so lange, bis der Kopplungs-Bildschirm auf dem TV-Gerät angezeigt wird und folge den Kopplungs-Schritten dieser Anleitung

Liebe Grüße

Moni

[Bulle_52]

Das zurücksetzen hatte geklappt. Allerdings ist seit heute Nachmittag wieder keine Verbindung von der Fernbedienung zur gigabox vorhanden. Diesmal lässt sich die Fernbedienung auch nicht zurücksetzen oder neu koppeln.

[ERFD]

Hallo Bulle_52,

leuchtet die LED noch auf der Fernbedienung? Wurden die Batterien einmal getauscht im Anschluss?

Gruß Fred