am 09.02.2019 01:33 - zuletzt bearbeitet am 09.02.2019 07:01 von Gelöschter User
Hallo.
Seit heute Abend klappt meine FB von der GigaTV Net Box nicht mehr. Siehat ständig keine Verbindung zur Box. Ich muss teilweise nach jedem Tastendruck neu koppeln. Das funktioniert auch nicht regelmäßig, da immer wieder Fehlermeldungen kommen.
Die FB von meiner zweiten Box lässt sich einwandfrei koppeln und hält auch die Verbindung.
Wie bekomme ich eine neue FB, da diese offensichtlich defekt ist?
Edit: @Spooky8402 Beitrag nach GigaTV verschoben.
am 09.02.2019 07:38
am 12.02.2019 18:00
Hallo Spooky8402,
hast Du mittlerweile eine andere Fernbedienung bekommen? Du kannst sonst mal noch die GigaTV Net Box mehrfach neustarten, in den meisten Fällen klappt es spätestens beim dritten Versuch. Wenn das auch nicht hilft, kannst Du die Fernbedienung mit diesen Schritten zurücksetzen:
- Drücke die Tasten Menü und Zurück zusammen, bis die LED der Fernbedienung (über der Pfeil-nach-oben-Taste) zwei mal kurz grün leuchtet
- Drücke dann nacheinander die Tasten 9-8-1
- Als nächstes drückst Du den Standby-Button an der linken Seite der Box, bis auf dem Bildschirm der Hinweis zur Kopplung erscheint.
- Folge zuletzt den bekannten Schritten zur Kopplung der Fernbedienung
Schreib bitte, ob die Maßnahmen erfolgreich waren.
Viele Grüße,
Claudia
am 12.02.2019 19:07
am 15.02.2019 12:38
hallo Spooky8402,
freut mich, dass es wieder funktioniert.
Ich würde den Thread schließen, wenn es für Dich in Ordnung ist.
Liebe Grüße
Moni