Hallo Zusammen,
ich wollte eigentlich nur über den Support eine neue Fernbedienung bestellen, da meine
einen Defekt aufweist.
Leider ist es mir nach Tagen und unzähligen Versuchen nicht möglich den Support
zu erreichen. ( Ansage - egal wann ich anrufe - Wartezeit mehr als 120 Minuten )
Für mich ist dies nicht nur kundenunfreundlich, sondern zeugt auch von Desinteresse der Führungsstruktur
von Vodafone und zugleich eine nicht dargestellte Inkomptenz der Geschäftsleitung, die sich um solche
primäre Dinge nicht kümmert.
Ich seit 2014 ununterbrochen bei Vodafone - mein Vertrag geht bis 05 /27.
Ob ich danach nochmals eine Verlängerung beabsichtige, wage ich nach heutigem Stand arg zu bezweifeln.
Alternativen gibt es genug...
Geht es Euch auch so ??
