Die GigaTV Box macht Probleme
Schnage1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo, ich habe zum einen Probleme mit langsamen Internet, aber was extrem nervt ist das sich die Gigabox immer wieder beim Umschalten oder hin und her schalten zwischen Mediateken, Aufnahmen etc. aufhängt. Dann hilft nur Stecker ziehen, dann erzählt einem die Box was von einem Update das gerade gemacht wird, bis zum nächsten Mal.

 

kennt das jemand? Und ich will das gerne per Mail melden, denn dieser Tobi rafft das nicht. Geht das irgendwo?

 

Mark

12 Antworten 12

Hallo Schnage1,

versuche mal weitere Messungen zu machen. Mit den Messungen hast Du dann auch gleich einen Beleg über die Probleme mit Deinem Anschluss. Du solltest auch mal das Tool von https://breitbandmessung.de verwenden und damit eine Messreihe erstellen.

Viele Grüße Siegmar

Ja, allerdings hab ich keine Lust hier die Arbeit von Vodafone zu machen. Der Kram läuft nicht rund, und das liegt nicht an meinem Gerät. Ich mache das ganz einfach, ich kündige und dann fragen die schon warum . Die Telekom steht mir eh ständig in der Tür wegen Glasfaser.

Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter. Melde Dich gerne auf WhatsApp mit Deinem Anliegen https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!