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Antwort
Lösung
am 03.06.2021 07:08
guten morgen, meine fernbedienung zu der giga 4kbox funktioniert leider nicht mehr richtig. trotz mehrfach gewechselten batterien, reagiert die bedienung nicht mehr auf die gedrückten tasten. ich muss mehrfach am tage die batterien rausnehmen und wieder einsetzen, damit die bedienung ihren dienst tut. daher möchte ich eine neue bedienung erhalten. ich habe in den letzten tagen mehrfach die hotline versucht, telefonisch zu erreichen. war aber immer in einer warteschleife. daher versuche ich mein glück über die community. wer kann mir hierzu weiterhelfen?
gruss peter
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am 04.06.2021 09:49
Hallo Peter,
die neue Fernbedienung geht in Kürze in den Versand. Bitte entsorge die alte fachgerecht.
Viele Grüße
Marco
am 03.06.2021 13:22
Hi Peter,
das bekommen wir hin. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 03.06.2021 16:27
hallo marco,
habe dir die pn eben gesendet. danke
lg peter
am 04.06.2021 09:49
Hallo Peter,
die neue Fernbedienung geht in Kürze in den Versand. Bitte entsorge die alte fachgerecht.
Viele Grüße
Marco
am 04.06.2021 09:53
hallo marco,
super. danke dir
lg peter