Frage
Antwort
Lösung
am 20.04.2022 08:25
Guten Morgen ich hab eine Frage hab vor Ostern Dazn gebucht und die Sender dazn1und dazn2 sind immer noch gesperrt .
Wollte nachfragen wann sie freigeschaltet werden mit der App kann ich alles sehen nur die beiden Programme sind nicht freigeschaltet ,kann da mir einer weiter helfen danke in vorraus
am 28.04.2022 05:45
Hab gesehen das ich auf der box dazn 1und 2genau 4 mal hab alle gesperrt auf den platzen 372,374,750,746
Danke schön für die Hilfe
am 28.04.2022 11:29
Hallo TinaShady,
die Produkte sind soweit alle samt korrekt gebucht. Führe doch bitte einmal einen Werksreset mit dem Receiver durch. Wir vermuten ein Problem mit er Synchronisation mit der Cloud. Gib uns bitte im Anschluss ein Feedback. Funktioniert der Login in der App?
Gruß Fred
am 28.04.2022 15:55
Hallo ich hab die box auf werkeinstellung zurück gestellt das Problem besteht immer noch. in der DaznAPP hab ich keine Probleme
am 28.04.2022 17:24
Hallo TinaShady,
ich habe ein Ticket an den Fachbereich gegeben. Die Kollegen werden es prüfen.
Grüße Moni