DAZN Probleme - Ton & Bild

[bnkrz]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit das Problem mit DAZN, dass nach Auswählen eines Spiels dieses zwar läuft und angeschaut werden kann, jedoch der Ton in regelmäßigen Abständen einfach aus geht und man nichts mehr hört. Nach wenigen Minuten kommt er wieder und das passiert die ganze Zeit im Wechsel. Zusätzlich ist der Ton extrem zum Bild verzögert bzw. das Bild läuft, wie man bei einem Fußball-Spiel ganz gut erkennen kann, mal normal und mal ebenfalls verzögert.

Hat jemand ähniche Erfahrungen gemacht und eine Lösung parat? Neustart, Software-Update etc. alles schon probiert.

Vielen Dank im Voraus

Ben

[Sigi-DD]

Hallo bnkrz,

um welche Box geht es bei Dir, um die GigaTV-4K-Box, die GigaTV-Net-Box oder die GigaTV-Cable-Box-2? Unter den 3 Links findest Du die Hilfe Seiten zu den 3 Geräten mit Bildern, an denen Du Deine Box erkennen solltest. Hast Du die Box schon mal neu gestartet? In den 3 Anleitungen gibt es auch je eine Beschreibung um die Box auf die Werks Einstellungen zurück zu setzen. Bei der 1. und 3. Box gibt es auch eine System Diagnose.

Viele Grüße Siegmar