Hallo Siegmar,
ich wollte noch abschließend ein Feedback geben. Meistens meldet man sich ja nur wenn etwas nicht klappt.
So wie Du vorgeschlagen hast, habe ich beim Kundenservice angerufen.
Dort ging die Abwicklung absolut unkompliziert und schnell, dass man fast schon wieder misstrauisch wurde ;).
Ein paar Tage später bekam ich die GIGA-TV Box Cable inkl. Multiroom und ich habe die HorizonBox zurückgesandt. Der Tarif wurde dementsprechend angepasst.
Alles in Allem ein großes Lob für die schnelle und unkomplizierte Erledigung.
Seitdem ich auf die GIGA-TV Box umgestiegen bin, gehören auch die Bild- und Tonaussetzer der Vergangenheit an.
Viele Grüße
revilosun
