Hallo Niderstrasser,
es gibt leider auch einen Router, der immer wieder Probleme mit der 4K Box macht. Meist hilft dann beide ausschalten und warten bis sie kalt sind. Dann folgende Schritte ausführen:
1. Router wieder starten und warten bis der sich mit dem Internet verbunden hat.
2. Fernseher einschalten und auf den HDMI-Eingang umschalten.
3. GigaTV-Box neu starten und beobachten was auf dem Fernseher angezeigt wird. Besonders auf Fehler Meldungen achten.
Wenn es beim letzten Start der Box Probleme gegeben hat wie Du schreibst und nach dem Start beider Geräte alles laufen sollte, dann ist die Ursache vermutlich der Router und ein Tausch der 4K-Box würde nichts bringen. Ich habe selbst auch die 4K Box und wenn die mal nicht richtig funktioniert, dann war bisher immer eine Störung im Netzwerk die Ursache. Ich habe meine Box seit Ende 2019 und damals gab es fast Täglich Probleme weil angeblich keine Internet Verbindung vorhanden war. Ursache war aber immer der Zugang zu den GigaTV-Servern von Vodafone und nicht die Box selbst. Die Box hatte damals nur das Problem, das sie nur durch einen Neustart sich wieder mit den Servern verbunden hat. Das funktioniert jetzt aber.
Ich habe Dir eine Anleitung in den Anhang gelegt, in der unter Punkt 6 beschrieben wird wie man die System Werte anzeigen kann. Wenn es wieder klemmt, dann mache von den letzten 3 Seiten (NETWORK, OWM, CLOUD)
Fotos und lade sie hier hoch. Schreibe mir dann bitte auch welchen Router Du hast (Genaue Bezeichnung vom Aufkleber auf der Rückseite bitte).
Viele Grüße Siegmar
