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Antwort
Lösung
am 08.03.2022 17:33
Hallo Zusammen,
ich benutze die Giga Tv App schon seid langer Zeit. Das login verlief ohne Probleme. Seid ca 3 Tagen muss ich bei jedem Aufrufen der App mich einloggen mit e-mail Adresse und Kennwort. ( auf der homepage vodafone.de kann ich mich ohne Probleme einloggen).Dann kommt der Fehler: Leider konnten wir Dich nicht anmelden.Bitte versuche es später nochmal(MA1G215). Nach mehrfachen Versuch das Thema bei der Vodafone Hotline zu plazieren, wurde mir mitgeteilt, das die Kollegen mir nicht helfen können, und ich solle mich an die Vodafone Community wenden. Das finde ich schon etwas merkwürdig.
Können Sie mir weiterhelfen?
Gruß goliath1
am 08.03.2022 20:44
Das gleiche Problem habe ich auch seit vorgestern!
am 14.03.2022 10:02
Hi goliath1,
tut mir leid, dass Dir in der Hotline nicht geholfen werden konnte.
Das Problem ist uns bekannt und wir sind mit Hochdruck an einer Lösung.
Ich kann Dich da nur um Geduld bitten. 🙏
Viele Grüße
Chr1ssy