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Lösung
am 12.04.2023 11:25
Hallo vor Monaten hat Vodafone angerufen, und hat mir 2 Sachen andrehen wollen. "Kostenlos" bzw ich muss nichts zahlen.
ich habe alles abgelehnt und trotzdem habe ich Post bekommen.
1. giga tv app
2. red+ zusatzkarte
beide habe ich gekündigt aber trotzdem wird Geld abgezogen bei der red+ Zusatz Karte, ich habe nicht mal so eine Zusatz Karte geschickt bekommen?!. Und seit kurzen bekomme ich immer eine email bezüglich des giga rv app's mit Mahnung?? Was soll der *** ?
Ich bin seit Jahren hier Kunde und dann macht man so was ? Bitte um Aufklärung?
am 12.04.2023 11:30
Dein Problem dürfte sein, das du es gekündigt hast, denn dann läuft der Vertrag 24 Monate. Du hättest dem ganzen widersprechen müssen, natürlich in der Widerrufsfrist von 14 Tagen.
am 12.04.2023 11:49
Hallo Epm,
hier gibt es keinen Support mehr. Dein Problem kann nur über die Hotline oder einen dieser Kontakte bearbeitet werden.
Viele Grüße Siegmar