Hallo an Alle Helferlein,
Anfang 2022 habe ich mir mal einen Gigacube bestellt und diesen nach nicht mal 1 Woche wieder zurück geschickt. Den Vertrag dazu glaubte ich bis heute auch, widerufen zu haben.
Mit ist es erst heute aufgefallen, dass ich seit dem monatlich 44,99€ abgebucht bekomme. Ja, das hätte mir VIEL eeher auffallen müssen/sollen, ist es aber nicht.
Nun ja:
Ich habe keinerlei Vertragsunterlagen (mehr) - ich war damals ja davon ausgegangen, dass alles erledigt sei. Ich habe einen Zugang zu "Mein Vodafone" - dort ist aber der Vertrag nicht hinterlegt.
Das Einzige, was ich habe, sind die Daten, die in der monatlichen Rechnung enthalten sind. Also meine
- Kunden-Nummer, die Kunden-Referenz
- die Rechnungsnummer(n)
Wie gesagt: das gerät habe ich zurück geschickt und m.E. auch den Vertrag widerrufen. Nachweisen kann ich es nicht. Wie bekomme ich den Vertrag wenigstens für die Zukunft sauber aufgelöst?
